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À quoi ressemblera la Poste en 2020 ?

C'est une information France Inter. Marion L'Hour s'est procuré le nouveau plan stratégique de la Poste présenté à 8h30 en Conseil d'administration. Objectif : inverser la courbe du courrier, en chute libre avec l'avènement du numérique.

 

►►► CONSULTER |  Le plan stratégique de la Poste

 

Comment la direction de La Poste voit-elle son avenir ?  

 

Les conditions de travail à la Poste dénoncées © Maxppp - 2014 / Darek Szuster

Changer de modèle, c'est vital. Voilà le fil conducteur du plan stratégique : d'abord la banque postale va prendre une place de plus en plus importante dans le résultat de l'entreprise. 1 000 nouveaux postes de conseillers seront créés pour la clientèle professionnelle.

 

Côté courrier, l'objectif est de couvrir les coûts, ce n'est plus le cas aujourd'hui. En clair, les tarifs vont continuer d'augmenter plus vite que l'inflation.

 

L'entreprise prend aussi le tournant numérique, elle réfléchit entre autres à des services liés à la maison connectée. Pas de détails sur les effectifs mais il est partout question de réduire les coûts, de promouvoir je cite les organisations "agiles et frugales". Pour autant, pas question de privatiser comme en Italie. Il y a quelques semaines, le ministre de tutelle, Arnaud Montebourg a bien insisté.

 

Plutôt que la défaire (cette force du service public, NDLR), mieux vaut s'en servir pour déployer d'autres services et d'autres métiers.

 

 

Des nouvelles activités notamment pour les 90 000 facteurs. Ils doivent et veulent, remplir leur sacoche dit le PDG.

 

Des nouvelles activités pour les facteurs ?

 

Le facteur fait parfois l'interface entre une médiathèque et certains abonnés. C'est le cas à la Ferté Vidame en Eure-et-Loire.

 

Le reportage de Marion l'Hour


Les nouvelles activités doivent atteindre un milliard d'euro de chiffre d'affaire en 2020. Philippe Wahl, le patron de la poste est mercredi matin l'invité de Patrick Cohen dans la matinale de France Inter.

Par Marion L' Hour | 28 Janvier 2014 à 14:58