C'etait la promesse numéro 5 du candidat François Hollande :

Je protègerai les consommateurs pour rétablir la confiance des Français dans l’économie.

Aujourd'hui qu'en est il ? En conseil des ministres, Benoît Hamon le ministre en charge de la Consommation doit présenter un projet de loi qui prévoit notamment l'introduction des "actions de groupe" une procédure qui devrait permettre aux consommateurs de mieux se defendre.

Retrouvez sur ce sujet:

Le ministre délégué à l'Economie solidaire et à la Consommation Benoît Hamon, invité de Patrick Cohen

Le zoom de la rédaction avec Philippe Lefebvre

Le téléphone sonne avec Pierre Weil et Marc Lomazzi , rédacteur en chef adjoint du Parisien

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infographie conso © radio-france
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