Confrontée à une baisse constante de l'activité courrier, la Poste a dû s'adapter aux changements de comportement opérés par la révolution numérique. C'est pourquoi elle cherche à diversifier son activité en proposant d'autres services : banque, internet, mobile, assistance aux personnes..
Près de 11 milliards de courriers sont distribués chaque année par La Poste. Mais de plus en plus concurrencée par les médias numériques, elle entend miser sur la diversification de ses activités pour compenser la baisse de son service de distribution traditionnel.
