Au départ, Evelyne était chez Club Internet et réglait par chèque tous les mois son abonnement. Puis, SFR a racheté Club Internet, les modalités de paiement ont changé, on paie maintenant tous les deux mois. Evelyne n'est pas d'accord, d'autant qu'elle est prévenue par un simple mail, et qu'on ne lui laisse pas le choix elle décide donc de résilier son abonnement... depuis SFR lui réclame la somme de 20 euros et 10 centimes qui pour elle, ne correspond absolument à rien... Thomas Chauvineau

invité(s)

Sylvain Deshayes

Journaliste, Le Particulier### Olivier Du Besset

directeur du marketing fixe et adsl de SFR### Raphaël Porte

directeur du marketing de Numéricable### Vincent Barrier

président d’Univers Freebox (association d’utilisateurs de Free qui milite pour la promotion de freebox tv)### programmation musicale

Volo

Dimanche ### Martin Mc Faul

Sha la la ### liens

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à destination des utilisateurs de telecom### Le site du médiateur des communications electroniques

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