Le reportage de Dorothée Barba

« Visite d’un centre d’appels avec une ergonome » .

Dorothée Barba a visité le centre d'appel d'un opérateur de téléphonie (qui souhaite rester anonyme). Elle est accompagnée d'une ergonome du cabinet Technologia, Stéphanie Guemmi. Son travail est d'observer et d'améliorer les conditions de travail dans les entreprises.

Les invités
  • Serge Hefezpsychiatre psychanalyste
  • Caroline Datcharysociologue, maître de conférences à l'université de Toulouse, auteure de « La dispersion au travail » ed. Octares.
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