"Priceminister" est un site spécialisé dans l'achat-vente sur internet. Depuis bientôt 7 ans, ce site sert d'intermédiaire et de "garant" entre des acheteurs et des vendeurs. Particuliers ou professionnels peuvent y faire des transactions de produits neufs ou d'occasion. Livres, CD, téléphones portables, ordinateurs, vêtements, hi-fi, jeux vidéo, jouets...près de 70 millions d'articles y sont proposés. Priceminister a un service client composé d'une trentaine de personnes afin de trouver une solution en cas de litige. Stéven HARREL en est le responsable. Il a accepté de nous en ouvrir les portes pour nous expliquer comment il procède pour résoudre les problèmes des clients. Antoine Ly

invité(s)

Tel: François Momboisse

président de la FEVAD (fédération du e-commerce et de la vente à distance)### Ludivine Biche

juriste à l'association de consommateurs Orgéco (Organisation générale des consommateurs)### David Mélison

juriste au Forum des droits sur l'Internet et rédacteur du "guide d'achats en ligne édition 2008"### programmation musicale

Victoria Abril

Bidonville ### Sade

Smooth operator

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