Le reportage de Dorothée Barba

Comment réagissent les services clients des opérateurs historiques quand on les menace de résilier son forfait pour passer chez Free? Dorothée Barba a appelé les services clients de Bouygues Télécom, SFR et Orange. ### Au téléphone

Bérangère Leclercq , responsable opérationnelle à Free sur le site de Colombes.

Ibrahim Lhester , journaliste, auteur de l’article « C’est quoi la 3G ? Le lancement de Free mobile raconté de l’intérieur », sur Rue89.

CLAC SON #10 : Niel est arrivé, free, sans se presser
CLAC SON #10 : Niel est arrivé, free, sans se presser © Radio France / Mariel Bluteau
Les invités
  • Olivier ViaggiPrésident de l'association MediADSL, à l'origine du site "Univers Freebox"
  • Cyril BrossetJournaliste au magazine « UFC Que Choisir »
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