Et nos envoyés spéciaux: + Jacques Monin / GB + Pierre Cayrol / Espagne + Bertrand Gallicher / AllemagneElphège Tignel est juriste. Elle travaille pour le Centre Européen des Consommateurs. Au quotidien, elle s'occupe des litiges liés à la consommation entre pays européens : Vous avez acheté une cafetière sur internet à un vendeur espagnol et votre colis n'arrive pas : elle peut vous aider. Non contente de règler, à l'amiable, les problèmes liés à la consommation au sein de l'Europe, Elphège fait aussi de l'information. Je l'ai suivie dans un lycée à 3/4 d'heures de route de Strasbourg. C'est donc à 60 élèves de terminale qu'elle a expliqué les pièges à éviter lorsque l'on achète sur la toile. Et visiblement, même la génération internet est parfois perdue lorsqu'il s'agit de consommer via son clavier ! Non de l'association : Euro-Info-Consommateurs Association franco-allemande de défense des consommateurs Rehfusplatz 11 77694 KEHL Allemagne Tel : (0049) 7851 991 48 0 Fax :(0049) 7851

invité(s)

Anne Fily

responsable du département juridique et économique du BEUC### Jérôme Franck

Spécialisé en droit de la consommation, avocat de nombreuses organisations de consommateurs### programmation musicale

Benjamin Biolay

Chaise à Tokyo ### Pete Doherty

Last of the English roses ### liens

[CEC](http://www.europe-consommateurs.eu/fr/ "Euro-Info-Consommateursbr /

Association franco-allemande de défense des consommateursbr / Rehfusplatz 11br / 77694 KEHLbr / Allemagnebr / Tel : (0049) 7851 991 48 0br / Fax :(0049) 7851 991 48 11br / E-mail : info@euroinfo-kehl.combr / N° indigo : 0 820 200 999")

Euro-Info-Consommateurs Association franco-allemande de défense des consommateurs Rehfusplatz 11 77694 KEHL Allemagne Tel : (0049) 7851 991 48 0 Fax :(0049) 7851 991 48 11 E-mail : info@euroinfo-kehl.com N° indigo : 0 820 200 999

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