La Commission européenne a mis en place Europe Direct, un service d''information destiné à aider les consommateurs pour faire face aux problèmes liés ou nés suite à l''éruption volcanique. Ce service est joignable via le numéro gratuit 00 800 67 89 10 11. Les téléopérateurs sont compétents pour rappeler les directives européennes et le droit applicable aux voyages réalisés au départ de la communauté européenne.

Un aéroport vieillot, mal conçu, pas très propre et où le moindre café coûte cher : voilà la description de Roissy Charles de Gaulle par Marcel Lévy. Il est rédacteur en chef de "Déplacement Pro", un magazine sur Internet qui s'adresse aux voyageurs d'affaire (40.000 abonnés). Dorothée Barba s'est promenée avec Marcel Lévy dans les allées de cet aéroport emprunté chaque année par 58 millions de voyageurs. Dorothée Barba

invité(s)

Sandrine Perrois

juriste à CLCV (Confédération de la Consommation, du Logement et du Cadre de Vie)### Arnaud de Blauwe

rédacteur en chef adjoint de UFC Que choisir### Marie Pellefigue

journaliste au Particulier### programmation musicale

Féfé

Vpc (Vilain petit canard) parution: 2009### Vampire Weekend

White sky parution: 2009### liens

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