Pôle Emploi
Pôle Emploi © Radio France / Hervé Pauchon

Depuis le début du mois, une nouvelle classification des chômeurs est mise en place à Pôle Emploi. En théorie les chômeurs seront classés en 3 catégories :

  • les chômeurs les plus en difficulté, 180 000 environ, devraient bénéficier désormais d’un '' suivi renforcé ''

  • Les autres personnes au chômage se répartiront entre un ''suivi guidé'' et un '' suivi simple ''.

    Chaque conseiller devrait être affecté à une catégorie et en charge d’un nombre de demandeurs qui différera selon le type d’accompagnent. Exemple pour le catégorie "suivi renforcé", le conseiller sera en charge de 70 dossiers maximum, contre 160 par agent aujourd’hui.

Le Micro se poste pendant une semaine devant une agence Pôle Emploi, et tente de mesurer si l’onde de choc se fait sentir !

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