Pôle Emploi 2013
Pôle Emploi 2013 © Radio France / Hervé Pauchon

Etre conseiller à Pôle Emploi conduit parfois à suivre 300 dossiers de personnes au chômage, dont 80 environ peuvent être suivis mensuellement. C’est Céline, conseillère depuis 3 ans qui le dit !

Alice, 28 ans, a choisi ce métier par vocation et y a trouvé ce qu’elle cherchait, travailler au contact de ‘’ l’humain ‘’. Son enthousiasme à mettre en relation entreprise et chômeurs pour trouver à chacun un emploi, donne toute la valeur à ce que Pôle Emploi doit être, un Service Public.

Aujourd’hui, pour beaucoup de demandeurs d’emploi le tableau n’est pas si idyllique. Bien que des créations de postes aient eu lieu, la progression du nombre de chômeurs, met les conseillers sous pression et isolent les chômeurs. Souhaitons que la mise en place, discrète, de la nouvelle classification en 3 catégories: "suivi renforcé", "suivi guidé" et "suivi simple", initiée depuis le début du mois à Pôle Emploi permettent aux demandeurs de se sentir appuyer par des conseillers plus disponibles.

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